En nuestra tienda online podés abonar en hasta 6 cuotas sin interés mediante Mercadopago con todas las tarjetas de crédito y con tarjeta de débito. (puede variar según las promociones vigentes)
¿SE PUEDEN HACER CAMBIOS DE ALGÚN ARTÍCULO QUE COMPRÉ?
Sí obvio! Podés realizar cualquier cambio. Es importante que a la hora de realizar el cambio, cuentes con la bolsa o paquete de OCA en el que te llegó el pedido, la tarjeta de cambio y lo más importante: que la prenda esté sin uso. De lo contrario, quienes atiendan el cambio pueden reservarse el derecho a no realizarlo.
Los cambios se realizan dentro de los 30 días de realizada la compra, SIN EXCEPCIÓN!
Si tenés alguna duda para realizar algún tipo de cambio, también podés comunicarte con nosotras a huntley[email protected], estamos para asesorarte, informarte y ayudarte con lo que necesites.
¿PUEDO HACER LA DEVOLUCIÓN DE ALGÚN ARTÍCULO?
Obvio! En Huntley Argentina podés comprar tranquilo que tus compras tienen devolución! Si realizaste una compra, y no te gustó, no te convenció como te quedaba o simplemente no era lo que esperabas, podés devolvernos el producto. Podemos coordinar con nuestro cadete para que vaya a retirar el paquete en CABA y/o Gran Buenos Aires o también podés hacerlo mediante OCA, tal como lo recibiste. En ambos casos deberás hacerte cargo del costo del envío.
Deberás entregar la mercadería en el mismo paquete/bolsa en el que lo recibiste, junto con la tarjeta de cambio y las prendas sin uso, SIN EXCEPCIÓN!
Es importante que te pongas en contacto con nosotros dentro de los primeros 3 días desde que recibiste el paquete. Tras examinar el/los artículos a devolver, nos comunicaremos con vos y procederemos a realizar la devolución de lo que abonaste. No se procederá a realizar la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibiste, o que hayan sido usados más allá de la apertura del producto.
Si tenés alguna duda para realizar una devolución, te pedimos que te pongas en contacto con nosotras a nuestro e-mail [email protected], o a través del Whatsapp que aparece en la tienda online.
¿CUÁL ES EL COSTO Y TIEMPO DE ENVÍO?
El envío tiene costo y podés calcularlo antes de comprar indicando el código postal en nuestra tienda online. Los envíos se realizan a través de OCA.
Si el envío es dentro de Capital Federal y/o Gran Buenos Aires: Podés elegir la opción de MOTOMENSAJERÍA y recibir tu pedido coordinando día y horario para la entrega (el precio varía según la distancia en la que te encuentres). El plazo de retiro por el showroom es de 30 días.
Los envíos a través de OCA pueden tener una demora de hasta 7 días hábiles en ser despachados, una vez acreditado el pago. Una vez despachado, comienza a correr el plazo de entrega establecido por OCA. Si realizaste una compra en algún SALE, tené en cuenta que el pedido puede tardar un poco más en llegarte!
Una vez despachado el producto, te va a estar llegando un mail automático, con un código de envío para que puedas realizar el seguimiento a través de la Web de OCA y así poder ver en qué estado se encuentra tu pedido. Si no recibiste un mail con el código de seguimiento LUEGO de los plazos de despacho indicados (7 días HABILES) comunícate con nosotros a [email protected] con tu número de orden para que chequeemos el estado de tu compra y lo solucionemos.
Si elegiste el método de envío a domicilio y el agente de OCA no te encuentra, te deja un aviso de visita. Debéras comunicarte al 0800-999-7700 o ver el estado de tu envío en www.oca.com.ar para coordinar la entrega nuevamente.
